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Community Manager
Bill_S
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Akzeptierte Lösungen

  • Was ist eine akzeptierte Lösung?

    Durch akzeptierte Lösungen können Sie die Antwort auswählen, die am besten die von Ihnen gestellte Frage beantwortet. Wenn Sie eine Lösung akzeptieren, erhalten sowohl die Frage als auch die Lösung spezielle Symbole und Links, durch die Sie von der Frage zur Antwort und umgekehrt geleitet werden.

     

    Ein Symbol für die akzeptierte Lösung wird auch in Boards und in Suchergebnissen angezeigt, sodass Sie erkennen können, welche Nachrichten über Lösungen verfügen.

     

    Sie können eine Lösung nur für die von Ihnen gestellten Fragen (von Ihnen begonnene Threads) als akzeptiert kennzeichnen. Außerdem können Community-Moderatoren eine der Antworten auf eine Nachricht als eine akzeptierte Lösung kennzeichnen.

  • Wie kennzeichne ich eine Meldung als Lösung?

    Sie können für eine von Ihnen in einem Forum hinzugefügte Frage die Antwort auswählen, die am besten Ihre Frage beantwortet, und sie als akzeptierte Lösung kennzeichnen.

     

    So kennzeichnen Sie eine Nachricht als seine Lösung:

     

    • Klicken Sie auf das Symbol "Lösung?" in der Antwort.

    Wenn Sie Ihre Meinung zur Qualität der Antwort ändern oder wenn eine andere Antwort eine bessere Lösung bietet, können Sie die erste Auswahl rückgängig machen und die zweite Antwort akzeptieren.

     

    So widerrufen Sie eine akzeptierte Lösung:

     

    • Wählen Sie Optionen > Kennzeichnung als akzeptierte Lösung entfernen.

     

    Sie können eine andere Lösung auswählen oder die Frage unbeantwortet lassen.


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