Private Messenger

[Bill_S]

• Cos'è il Private Messenger?

  Private Messenger permette di inviare note in privato ad altri membri della comunità. Il Private Messenger ha due grandi vantaggi rispetto all'e-mail:

  • Non è necessario conoscere l'e-mail degli altri membri per inviare la nota. (E non c'è bisogno di rivelare la vostra.)
  • È possibile leggere e inviare messaggi privati senza uscire dalla comunità; in tal modo viene agevolata una conversazione rapida con altri membri della comunità.

  Per utilizzare il Private Messenger, è necessario essere registrati e avere eseguito l'accesso. Verrà visualizzata l'icona Messaggio privato nella parte superiore della pagina. Se ci sono nuovi messaggi, viene visualizzato un numero di messaggi non letti accanto all'icona della busta.

  Fare clic sul numero di messaggi o sull'icona con la busta per visualizzare la posta in arrivo dei messaggi privati.

• Come si invia un messaggio privato?

  Per inviare un messaggio privato:

  1. Accedere alla comunità.
  2. Fare clic sul numero di messaggi o sull'icona con la busta per visualizzare la posta in arrivo dei messaggi privati.
  3. Fare clic su Comporre nuovo messaggio.
  4. Immettere il nome del destinatario nell'area Inviare a. 
  5. Nota: A seconda del ruolo ricoperto dal mittente nella comunità, è possibile inviare un messaggio a un gruppo di utenti in base al ruolo o alla posizione che occupano nella comunità. In tal caso, è possibile scegliere un ruolo o una posizione.
  6. Immettere l'oggetto del messaggio nell'area Oggetto messaggio.
  7. Digitare la risposta nell'editor Corpo del messaggio.
  8. Fare clic su Inviare messaggio.
     È possibile cercare i messaggi inviati nella scheda Messaggi inviati.

  Come si legge un messaggio privato?

  Per leggere un messaggio privato:

  1. Accedere alla comunità.
     Se ci sono messaggi nuovi, viene visualizzato il numero di messaggi non letti accanto all'icona della busta.
  2. Fare clic sul numero di messaggi o sull'icona con la busta per visualizzare la posta in arrivo dei messaggi privati.
  3. Per leggere un messaggio, fare clic sull'oggetto del messaggio.
  4. Per rispondere ad un messaggio, fare clic su Rispondere. Digitare la risposta e fare clic su Inviare messaggio.
  5. Per eliminare un messaggio, fare clic su Cancellare messaggio e confermare l'eliminazione.
  6. Per aggiungere il mittente alla Lista mici, fare clic su Aggiungere nome utente agli amici.
  7. Per evitare l'invio di messaggi da parte di un utente specifico, fare clic su Ignorare nome utente.

  Come si risponde ad un messaggio privato?

  Per rispondere a un messaggio privato:

  1. Accedere alla comunità.
  2. Fare clic sul numero di messaggi o sull'icona con la busta per visualizzare la posta in arrivo dei messaggi privati.
  3. Per leggere un messaggio, fare clic sull'oggetto del messaggio.
  4. Per rispondere ad un messaggio, fare clic su Rispondere.
     Il destinatario e l'oggetto vengono immessi automaticamente, ma è possibile modificarli.
  5. Digitare la risposta nell'editor Testo messaggio.
  6. Fare clic su Inviare messaggio.

  Come si elimina un messaggio privato?

  È possibile eliminare i messaggi uno alla volta al momento della lettura o in blocco nella Posta in arrivo.

  Per eliminare un messaggio privato:

  1. Accedere alla comunità.
  2. Fare clic sul numero di messaggi o sull'icona raffigurante la busta per visualizzare i messaggi privati nella posta in arrivo.
  3. Per eliminare più messaggi contemporaneamente, selezionare la casella di controllo in corrispondenza di ciascun messaggio da eliminare.
  4. Scegliere Opzioni messaggio > Cancellare messaggi selezionati e confermare l'eliminazione dei messaggi.
  5. Per leggere ed eliminare un messaggio, fare clic sull'oggetto del messaggio nella posta in arrivo.
  6. Fare clic su Cancellare messaggio e confermare l'eliminazione.

  Come si visualizzano i messaggi privati inviati ad altri utenti?

  Per vedere i messaggi privati inviati:

  1. Accedere alla comunità.
  2. Fare clic sul numero di messaggi o sull'icona con la busta per visualizzare la posta in arrivo dei messaggi privati.
  3. Fare clic su Messaggi inviati

  Cos'è una Lista amici e come si aggiungono persone?

  La Lista Amici consente di creare una comunità personalizzata all'interno di una comunità.

  A seconda delle impostazioni della privacy, le persone della Lista amici possono visualizzare la biografia e altri dati personali o se l'utente è online. Se si inviano messaggi privati, è possibile scegliere gli amici da una lista invece di digitare i nomi utente.

  Nota: la Lista amici è disponibile solo se la comunità consente l'invio di messaggi privati.

  Per aggiungere persone alla Lista amici:

  1. Accedere alla comunità.
  2. Fare clic sul nome utente di un amico per visualizzare la pagina A proposito di nome utentecorrispondente.
  3. Nell'area Contatto, fare clic su Aggiungere nome utente agli amici.
     Non è necessario eseguire altre operazioni.

  Cos'è la lista Utenti ignorati e come vi si aggiungono utenti?

  La maggior parte degli utenti in una comunità virtuale vanno d'accordo tra di loro. A volte, tuttavia, potreste incontrare qualcuno che considerate un disturbo. Se si ricevono messaggi indesiderati, è possibile aggiungere il mittente alla lista Utenti ignorati. Il sistema blocca tutti i messaggi provenienti dagli utenti presenti nella lista Utenti ignorati.

  Per aggiungere un utente alla Lista Utenti ignorati:

  1. Accedere alla comunità.
  2. Fare clic sul numero di messaggi o sull'icona con la busta per visualizzare la posta in arrivo dei messaggi privati.
  3. Fare clic su un messaggio proveniente da un utente che si desidera ignorare e fare clic su Ignora nome utente.

  Per rimuovere qualcuno dalla lista Utenti ignorati:

  1. Accedere alla comunità.
  2. Per visualizzare la lista fare clic su Utenti ignorati.
  3. Fare clic su Rimuovere dalla lista di utenti ignorati per iniziare a ricevere di nuovo i messaggi da un determinato utente.

  È possibile inoltre cercare i membri della comunità e aggiungerli alla lista Utenti ignorati.

  Per ricercare un utente:

  1. In una pagina qualsiasi, inserire il nome utente nella casella Cercare.
  2. Selezionare Utenti e fare clic su Cercare.
  3. Nei risultati della ricerca, fare clic sul nome utente per visualizzarne la pagina A proposito di relativa a tale utente.
  4. Fare clic sul collegamento Ignorare nome utente nell'area dei contatti.