No puedo formatear. Ayuda!

[Samp17]

Hola, hace un par de dias compré un disco My Passport. Lo conecte a mi pc con Windows 7 instale el software que traia y todo bien...
La dejé haciendo un respaldo de mis datos y me fui a hacer otras cosas... y cuando regresé solo se veía la pantalla principal de WD SmartWare. Ahora el problema es que no puedo acceder al disco... me dice que tengo que formatearlo y cuando lo intento me sale error... ya intenté dar un low format y para dejarlo en ceros pero no funciona. No se que puedo hacer para recuperar el disco, la informacion no me interesa, el problema es que no puedo usar mas el disco...

[Vadir2]

Si no te permite hacerle un low level format trata desde otro computador, si sucede lo mismo te recomiendo que lo reemplaces.

[ragdexx]

Puedes utilizar una aplicacion para darle formato al disco no tiene que ser con las utilidades de windows.