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Lore74
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Re: Nuovo Firmware Disponibile - WD TV Live Versione 1.05.04_V (5/12/11)

Buongiono Stefanob,

sono  da qualche giorno un  nuovo membro della WD Community  Italia pur utilizzando ormai da qualche anno i prodotti WD con personale piena soddisfazione.

Ci accomuna il fatto di possedere il lettore multimediale WD TV Live aggiornato all'ultima versione di Firmware rilasciata  la  1.05.04_V (5/12/11)  e manifestante la medesima problematica ovvero,dopo l'avvenuto upgrade al Firmware indicato ed il relativo riavvio automatico del dispositivo,il monitor TV a cui esso è connesso presenta una colorazione violacea per quanto riguarda lo sfondo mentre per quanto riguarda il logo WD di colore giallo acceso.Tuttavia per avere una corretta visualizzazione dei contenuti  video sono costretto ad ogni utilizzo ad operare un nuovo setting dei parametri VIDEO(il dispositivo non memorizza tali parametri) risolvendo solo momentaneamente il problema.

Comunicando l'accaduto al Servizio Tecnico WD Italia (Tel. 00 800 27549338) mi hanno molto gentilmente assistito accogliendo la mia segnalazione tecnica,consigliandomi di operare come sopra esposto ed attendere pazientemente il rilascio di una nuova versione Firmware da parte degli sviluppatori software.  

Cordialmente

Lore74

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Lore74
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Re: Nuovo Firmware Disponibile - WD TV Live Versione 1.05.04_V (5/12/11)

Chiarificazioni:

 

Al fine di ottenere un contenuto  video apprezzabile e privo di colorazioni anomale,ad ogni utilizzo,devo necessariamente agire nel MENU seguendo i presenti step :

1) IMPOSTAZIONI + ENTER

2) AUDIO/VIDEO + ENTER

3) USCITA VIDEO + ENTER

4) USCITA VIDEO  -------> HDMI + ENTER

5) RISOLUZIONE  DISPLAY --------> AUTO + ENTER

6)COLOR SPACE ---------> AUTO + ENTER

7)The conneted TV does not support this resolution.Do you want to let the WDTV pick the best match automatically ? -->    OK + ENTER

8)Modificare la risoluzione video ? --------> OK + ENTER

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Chiara
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Re: Nuovo Firmware Disponibile - WD TV Live Versione 1.05.04_V (5/12/11)

Una possibile soluzione ai problemi legati all'aggiornamento firmware e' la reinstallazione del firmware precedente come descritto nel seguente link.

http://wdc-it.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5800

 

 


Assicurati di cliccare sul pulsante "Accetta soluzione" sui messaggi che risolvono i tuoi problemi. Clicca sul distintivo kudos nel messaggio per ringraziare di una risposta utile. In tal modo potrai aiutare altri utenti a trovare rapidamente una soluzione.

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sircoast
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Re: Nuovo Firmware Disponibile - WD TV Live Versione 1.05.04_V (5/12/11)

Volevo segnalare un piccolo ma fastidioso problema con Deezer, sul quale ho attivato un abbonamento. Quando seleziono Deezer tra i servizi, nonostante l'interfaccia mi dica che sono già dentro al mio account, in realtà quando seleziono "la mia musica", mi appare un messaggio "non sono presenti contenuti..." Allora devo tornare indietro, andare su entra e, dopo qualche tentativo avanti e indietro, vedo finalmente il mio account. Lo seleziono e questa volta riesco ad entrare nelle mie playlist. Alla fine funziona, ma si inceppa sempre il primo accesso. Diventa così difficile rendere l'utilizzo semplice per mia figlia e mia moglie...

Un altro piccolo difetto su TuneIn Radio: Radio 24 non funziona.

Altra cosa, sarebbe opportuno inserire servizi localizzati in Italia e eliminare quelli inaccessibili supoerflui.

Ad esempio, perchè non inserire gmail?

Grazie! Comunque ottimo prodotto

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Lebron84
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Re: Nuovo Firmware Disponibile - WD TV Live Versione 1.05.04_V (5/12/11)

ciao a tutti: ho provato ad aggiornare il fw del mio WD TV live plus, in maniera manuale, seguendo le indiciazioni sul sito ho scompattato il fil zip nella directory della penna usb, ma quando vado a inserire la penna nel Wd TV non mi appare alcuna schermata del nuovo firmware trovato: come risolvo? grazie

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mbare
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Re: Nuovo Firmware Disponibile - WD TV Live Versione 1.05.04_V (5/12/11)

quale versione firmare è installata attualmente sul tuo WDTV?

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mbare
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Re: Nuovo Firmware Disponibile - WD TV Live Versione 1.05.04_V (5/12/11)


sircoast wrote:

Volevo segnalare un piccolo ma fastidioso problema con Deezer, sul quale ho attivato un abbonamento. Quando seleziono Deezer tra i servizi, nonostante l'interfaccia mi dica che sono già dentro al mio account, in realtà quando seleziono "la mia musica", mi appare un messaggio "non sono presenti contenuti..." Allora devo tornare indietro, andare su entra e, dopo qualche tentativo avanti e indietro, vedo finalmente il mio account. Lo seleziono e questa volta riesco ad entrare nelle mie playlist. Alla fine funziona, ma si inceppa sempre il primo accesso. Diventa così difficile rendere l'utilizzo semplice per mia figlia e mia moglie...

Un altro piccolo difetto su TuneIn Radio: Radio 24 non funziona.

Altra cosa, sarebbe opportuno inserire servizi localizzati in Italia e eliminare quelli inaccessibili supoerflui.

Ad esempio, perchè non inserire gmail?

Grazie! Comunque ottimo prodotto


lo fa anche a me ma penso dipenda dal sistema di login di Deezer che ultimamente mi pare sia cambiato. Per me non è un grosso problema, posso accedere al mio account Deezer free senza la limitazione dei 30 secondi e già questo ripaga lo "sforzo" minimo che devo fare per entrare nell'account dal WDTV ;-)

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